bỏ qua Nội dung chính

1. GIỚI THIỆU

Nhằm giúp sinh viên tiếp cận với các nghiệp vụ trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, chế biến món ăn… một cách nhanh chóng và hiệu quả, đáp ứng nhanh nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, ngoài những chương trình dài hạn mang tính quốc tế, trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus còn thiết kế những chương trình NGẮN HẠN dựa trên bộ tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam (VTOS – Vietnam Tourism Occupational Skills Standards) và chương trình nghề theo chuẩn quốc gia Úc.

Sau khóa học, học viên có khả năng thực hiện các quy trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn một cách chính xác, chuyên nghiệp (tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt buồng; thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách, đáp ứng các yêu cầu và dịch vụ trong thời gian khách lưu trú, …), đáp ứng được các yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng trong bối cảnh hội nhập du lịch quốc tế.

Chuyên ngành

Bằng cấp

Thời lượng

Đặc điểm nổi bật chương trình

Nghiệp vụ lễ tân

Chứng chỉ đào tạo có giá trị quốc gia, được công nhận bởi Bộ Lao động-  Thương binh và Xã hội

60 giờ ~ 5 – 7 tuần (không yêu cầu thực tập)

  • Ngôn ngữ giảng dạy: tiếng Việt
  • Hơn 90% thời lượng chương trình là thực hành
  • Cơ sở vật chất hiện đại, môi trường học tập quốc tế
  • Cơ hội nghề nghiệp đảm bảo cho những sinh viên học tốt

2. THÔNG TIN KHÓA HỌC

Đội ngũ giáo viên
  • Do các giảng viên nhiều kinh nghiệm giảng dạy cũng như công tác thực tế thuộc trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus đảm nhiệm
Thời lượng
  • 60 giờ ~ 5 – 7 tuần
Lịch học
  • 3 buổi/ tuần, thời lượng mỗi buổi học: 3 tiếng
Chứng chỉ
  • Chứng chỉ đào tạo có giá trị quốc gia, được công nhận bởi Bộ Lao động-  Thương binh và Xã hội
Cơ hội nghề nghiệp
  • Nhân viên lễ tân tại các khách sạn và các cơ sở kinh doanh lưu trú tương đương
  • Nhân viên vận hành hệ thống đặt giữ buồng khách sạn

3. NỘI DUNG ĐÀO TẠO

Nội dung 1
  • Vận hành hệ thống đặt giữ buồng bằng máy tính
Nội dung 2
  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng
Nội dung 3
  • Chuẩn bị khu vực quầy lễ tân để đón khách
Nội dung 4
  • Thực hiện check-in cho khách
Nội dung 5
  • Cung cấp các dịch vụ trong thời gian khách lưu trú
Nội dung 6
  • Thực hiện check-out cho khách
Nội dung 7
  • Chuẩn bị các ghi chép và báo cáo

HỌC BỔNG VÀ HỖ TRỢ TÀI CHÍNH

    ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN ƯU ĐÃI TỪ PEGASUS