Đào tạo Doanh nghiệp

“Mình tâm đắc nhất đó là về năng lực tư duy, phần bao quát trong công việc thìluôncần mình có sự sáng tạo và tư duy. Vì hiện tại trong công việc cũng như chiến lược kinh doanh đã luôn có sự cạnh tranh, gây ra rất nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp. Mình nhận thấy vấn đề tư duy là điều cần thiết nhất.” Mr. Trần Văn Lợi – Executive Chef – Peninsula Hotel Danang

“Điều đầu tiên anh thấy khóa học giúp giao tiếp tốt hơn và xác định được khách của mình là ai, khách bên trong hay khách bên ngoài. Và từ đó anh sẽ hiểu rõ hơn khách của mình để quá trình phục vụ, cũng như là hỗ trợ tốt hơn cho khách. Và điều thứ hai anh nghĩ đó làkỹ năng giải quyết các vấn đề khi phục vụ khách.” Mr. Hồ Ngọc Toàn – Room Division Manager – Peninsula Hotel Danang

“Mình tâm đắc với những cái vai trò của người giám sát là như thế nào, và làm sao để phát triển được đội nhóm của mình. Làm sao để mình có thể cải thiện được những cái ưu và nhược điểm của từng thành viên trong bộ phận của mình, để mình có thể dẫn dắt cả Teamtốt hơn và phát triển hơn.” Ms. Cao Thị Hồng Ngọc – Spa Manager | Peninsula Hotel Danang

“Mình sẽ có khả năng hoàn thiện hơn trong những chiến lược và kế hoạch mà mình đưa ra, để mình có thể vận hành tốt các công việc của phòng nhân sự nói riêng. Đồng thời, mình có thể hỗ trợ thêm tất cả các bộ phận khác trong việc lập kế hoạch phát triển công việc của từng bộ phận.” Ms. Hồ Tống Hàn Thảo – Executive Office & Human Resources Manager – Peninsula Hotel Danang.

• Được trao đổi kinh nghiệm và cách giải quyết phàn nàn của khách hàng.
• Vấn đề liên quan đến khách hàng được nhìn nhận ở nhiều khía cạnh khác nhau.

• Học được nhiều bài học và được chia sẻ các vấn đề gặp phải trong thực tế công việc.
• Được tự chủ động phản biện & tự trải nghiệm.