Ngành khách sạn đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, mở ra vô số cơ hội việc làm cho những ai đam mê lĩnh vực dịch vụ, du lịch. Dù vậy, không ít bạn trẻ vẫn băn khoăn:Học quản trị khách sạn có dễ xin việc không? Liệu sau khi tốt nghiệp, có thể nhanh chóng tìm được một công việc ổn định với mức thu nhập hấp dẫn? Trong bài viết này, Cao đẳng Quốc tế Pegasus sẽ cùng bạn khám phá cơ hội việc làm, những tố chất cần có, và lộ trình thăng tiến trong ngành khách sạn – để bạn có cái nhìn rõ ràng hơn trước khi lựa chọn con đường học tập và nghề nghiệp.

Học quản trị khách sạn có dễ xin việc không?

Học Quản trị Khách sạn có dễ xin việc không? Câu trả lời là có, bởi ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn tại Việt Nam đang ngày càng phát triển, lượng khách quốc tế và nội địa liên tục gia tăng đáng kể trong nhiều năm gần đây, kéo theo  sự mở rộng của các chuỗi khách sạn danh tiếng, resort, khu nghỉ dưỡng cao cấp. Chính sự phát triển này tạo ra nhu cầu tuyển dụng lớn trong lĩnh vực quản trị khách sạn, từ các vị trí khởi điểm như lễ tân, phục vụ, buồng phòng, cho đến các vị trí quản lý, điều hành.

Cơ hội việc làm ngành khách sạn

So với các ngành khác, sinh viên tốt nghiệp Quản trị Khách sạn có lợi thế lớn về cơ hội việc làm. Từ những vị trí khởi đầu trong bộ phận lễ tân, nhà hàng, buồng phòng, đến các vị trí quản lý bộ phận và điều hành cấp cao, con đường sự nghiệp luôn rộng mở cho những ai có kỹ năng vững và kinh nghiệm thực tế. Dưới đây là một số vị trí đầy tiềm năng cho các bạn sinh viên theo học ngành Quản trị Khách sạn:

1. Vị trí khởi điểm (Entry-level)

• Nhân viên lễ tân: Đón tiếp khách, xử lý thông tin đặt phòng, hỗ trợ khách hàng.
• Nhân viên buồng phòng: Đảm bảo phòng ốc sạch sẽ, đạt tiêu chuẩn khách sạn.

2. Vị trí chuyên viên và hỗ trợ quản lý

• Chuyên viên chăm sóc khách hàng
• Chuyên viên nhân sự, tài chính, marketing trong khách sạn: Hỗ trợ hoạch định nhân sự, quản lý chi phí, phát triển thương hiệu.
• Tổ chức sự kiện: Quản lý và điều phối các sự kiện tại khách sạn từ 3–5 sao, trong nước và quốc tế.

3. Quản lý cấp trung (Mid-level)

• Giám sát bộ phận khách sạn: Quản lý trực tiếp hoạt động tại một bộ phận (lễ tân, nhà hàng, buồng phòng…).
• Trưởng/Phó quản lý bộ phận: Xây dựng kế hoạch, kiểm soát chất lượng, điều phối nhân sự.

4. Quản lý cấp cao (Senior management)

Giám đốc điều hành bộ phận/khách sạn: Định hướng phát triển, quản lý toàn diện hoạt động kinh doanh và dịch vụ.

5. Cơ hội học thuật & mở rộng

Giảng viên chuyên ngành khách sạn tại các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp (sau khi được bồi dưỡng thêm nghiệp vụ sư phạm).

Bên cạnh thắc mắc về học Quản trị Khách sạn có dễ xin việc không, mức lương khi theo đuổi ngành này cũng là một trong những câu hỏi thường gặp mà trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus nhận được. Thực tế, thu nhập trong ngành phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vị trí công việc, năng lực cá nhân và quy mô khách sạn/doanh nghiệp.

Tố chất cần có để thành công trong ngành Quản trị Khách sạn

Ngành khách sạn mang lại nhiều cơ hội việc làm, nhưng cũng đòi hỏi sự cạnh tranh khắt khe. Để nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng, bên cạnh kiến thức chuyên môn, bạn cần rèn luyện những kỹ năng sau:

• Kỹ năng giao tiếp tốt: Khách sạn là ngành dịch vụ, do đó khả năng giao tiếp khéo léo là chìa khóa giúp bạn tạo ấn tượng với khách hàng và đồng nghiệp.
• Khả năng ngoại ngữ: Tiếng Anh và một ngoại ngữ khác (Trung, Nhật, Hàn, Pháp…) sẽ giúp bạn có thêm cơ hội làm việc tại các khách sạn quốc tế với mức lương hấp dẫn.
• Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt: Làm việc trong khách sạn đồng nghĩa với việc đối mặt với nhiều tình huống bất ngờ. Một quản lý khách sạn giỏi phải biết cách giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
• Tinh thần trách nhiệm và kỹ năng làm việc nhóm: Bạn sẽ làm việc với nhiều bộ phận khác nhau trong khách sạn, vì vậy khả năng hợp tác, hỗ trợ đồng đội là rất quan trọng.

Lộ trình thăng tiến trong ngành khách sạn

Một điểm hấp dẫn của ngành Khách sạn đó chính là cơ hội thăng tiến rõ ràng. Dưới đây là lộ trình phát triển sự nghiệp từ vị trí cơ bản đến cấp cao:

• Bộ phận tiền sảnh

Lễ tân là vị trí khởi đầu khi bạn bước chân vào ngành khách sạn. Bạn sẽ được học hỏi rất nhiều kiến thức và cách xử lý tình huống phát sinh thông qua việc tiếp xúc với khách hàng, đồng nghiệp từ các bộ phận khác. Sau khi đã có nhiều kinh nghiệm làm việc, bạn sẽ được thăng tiến lên nhiều vị trí cao hơn, điển hình là Giám sát, tiếp đến là Trưởng bộ phận tiền sảnh (FOM).

Ngoài ra, hầu hết các khách sạn 3 sao trở lên còn tuyển vị trí trợ lý trưởng bộ phận tiền sảnh. Từ Trưởng bộ phận tiền sảnh, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên vị trí Phó tổng giám đốc và Tổng giám đốc khách sạn.

Mặt khác, lộ trình thăng tiến của lễ tân khách sạn cũng được xem là lộ trình thăng tiến của FO (gồm các vị trí khác thuộc FO). Muốn phát triển sự nghiệp ở FO, bạn không bắt buộc phải bắt đầu ở vị trí lễ tân. Thay vào đó có thể khởi đầu bằng vị trí nhân viên hành lý, tổng đài, hỗ trợ khách hàng, đặt phòng,… sau đó chuyển sang vị trí lễ tân rồi thăng tiến lên vị trí cao hơn vẫn được.

• Bộ phận nhà hàng

Nhân viên phục vụ bàn là vị trí khởi đầu phổ biến cho những ai bước chân vào ngành F&B. Khi tích lũy đủ kỹ năng và kinh nghiệm, bạn có thể được đề bạt lên trưởng ca, sau đó tiếp tục thăng tiến lên giám sát nhà hàng. Tiếp theo, bạn có cơ hội đảm nhiệm vai trò quản lý nhà hàng, một cột mốc quan trọng trong sự nghiệp.

Ở cấp độ cao hơn, bạn có thể trở thành quản lý bộ phận ẩm thực (F&B Manager), sau đó là giám đốc khối dịch vụ ẩm thực (Director of F&B). Đỉnh cao của lộ trình này chính là Giám đốc khách sạn – vị trí chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh.

• Nhân viên buồng phòng

Nhân viên buồng phòng là vị trí khởi đầu trong bộ phận Housekeeping, chịu trách nhiệm dọn dẹp và sắp xếp phòng khách sạn. Sau một thời gian làm việc và tích lũy kinh nghiệm, vị trí này có thể được thăng tiến lên giám sát tầng tại các khách sạn 4 – 5 sao hoặc giám sát buồng phòng. Sau đó có thể vươn lên trở thành Trưởng bộ phận buồng phòng, quản lý toàn bộ hoạt động vệ sinh và dịch vụ phòng. Vị trí cao nhất là Giám đốc khách sạn, dành cho những người có tầm nhìn và khả năng lãnh đạo xuất sắc.

Học ở đâu để có cơ hội thăng tiến nhanh trong ngành khách sạn?

Nếu bạn muốn có một khởi đầu thuận lợi và nhanh chóng thăng tiến, hãy chọn những trường đào tạo uy tín về quản trị khách sạn. Trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus là một trong những trường cung cấp chương trình học ngành Quản trị Khách sạn được biên soạn 100% dựa trên khung bằng cấp Úc nên được cập nhật theo tiêu chuẩn quốc tế, tiếp cận xu hướng kinh doanh hiện đại, đảm bảo 100% cơ hội thực tập và làm việc tại các nhà hàng 3 – 5 sao.

• Chất lượng đào tạo chuẩn quốc tế: Chương trình Cao đẳng quản trị Khách sạn của trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus được chuyển soạn theo khung trình độ Úc kết hợp hài hòa giữa lý thuyết và thực hành. Nhờ đó, sinh viên được trang bị toàn diện các kỹ năng nghiệp vụ một cách bài bản. Điểm nổi bật của chương trình là việc tích hợp tiếng Anh chuyên ngành, mở ra cánh cửa sự nghiệp toàn cầu và gia tăng đáng kể lợi thế cạnh tranh cho sinh viên trên thị trường lao động trong và ngoài nước.
• Cơ hội học liên thông: Nhà trường hợp tác với các tổ chức giáo dục danh tiếng như Học viện SISH (Singapore) và Chương trình Cao đẳng Quản trị Khách sạn và Du lịch (Hệ Quốc tế). Toàn bộ lộ trình đào tạo đều được giảng dạy bằng tiếng Anh, đảm bảo cơ hội học liên thông hoặc chuyển tiếp dễ dàng tại Singapore.
• Môi trường học tập hiện đại: Sở hữu trang thiết bị hiện đại với hệ thống phòng thực hành đa dạng, trường mang đến môi trường học tập và thực hành chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu học tập và rèn luyện kỹ năng, tạo nền tảng vững chắc trước khi bước vào môi trường làm việc thực tế.
• Thời gian đào tạo ngắn: Chương trình đào tạo Cao đẳng Quản trị khách sạn tại Pegasus chỉ kéo dài trong 2,5 năm, với 70% thời lượng khóa học thiên về thực hành, giúp sinh viên tiết kiệm thời gian và nắm vững các kỹ năng thực tiễn.
• Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm: Giảng viên tại Pegasus là những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, từng làm việc tại các tập đoàn khách sạn lớn. Với kiến thức thực tiễn sâu rộng, giảng viên không chỉ truyền đạt chuyên môn mà còn chia sẻ những bài học thực tế, giúp sinh viên sẵn sàng bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ thực tập và việc làm sau khi ra trường: Trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus có mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các khách sạn, doanh nghiệp lớn như: InterContinental, Hilton, Marriott,… Sinh viên sau tốt nghiệp không chỉ có cơ hội làm việc tại Việt Nam, mà còn có cơ hội phát triển sự nghiệp tại các khách sạn quốc tế 4 – 5 sao với chương trình thực tập hưởng lương tại Mỹ với mức thu nhập hấp dẫn và trải nghiệm học tập toàn cầu.

Bài viết trên đây đã giải đáp thắc: “Học quản trị khách sạn có dễ xin việc không?” của nhiều bạn sinh viên đang theo học ngành này. Nếu bạn có đam mê, rèn luyện kỹ năng và biết cách nắm bắt cơ hội, ngành khách sạn sẽ mang đến cơ hội việc làm rộng mở, mức lương hấp dẫn và lộ trình thăng tiến rõ ràng. Liên hệ ngay với trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus ngay hôm nay để được tư vấn về chương trình học Quản trị khách sạn chi tiết, giúp bạn chinh phục ước mơ của mình!