Phát Triển Kỹ Năng Đào Tạo
Đáp ứng nhu cầu huấn luyện và đào tạo tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng, trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus tổ chức một khóa học đặc biệt dành riêng cho các cán bộ đang thực hiện nhiệm vụ đào tạo nhân viên của mình với tên gọi Chương trình đào tạo Phát triển kỹ năng đào tạo.
Chương trình đào tạo được xây dựng dành cho những người có nhiệm vụ đào tạo, huấn luyện người khác bao gồm: bộ phận Nhân sự, Đào tạo, Trưởng/phó bộ phận nghiệp vụ, giám sát viên, trưởng ca, tổ trưởng hay những nhân viên có kinh nghiệm và chuyên môn có trách nhiệm huấn luyện người khác … hướng tới giúp họ tạo được dấu ấn riêng tích cực, cuốn hút và hiệu quả khi đào tạo nhân viên cấp dưới.
Về nội dung, Chương trình được thiết kế dựa trên tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) và kinh nghiệm triển khai các chương trình đào tạo Đào tạo viên theo tiêu chuẩn năng lực VTOS và ASEAN, cung cấp các nội dung theo tiếp cận thực tế phù hợp với các yêu cầu năng lực đối với người có nhiệm vụ đào tạo/ huấn luyện..
Khóa học sẽ được triển khai theo mô hình đào tạo trực tiếp tại doanh nghiệp hoặc tại các cơ sở của Trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus.
| Mục tiêu khóa học | • Sau khóa học, học viên có khả năng: • Sử dụng được tiêu chuẩn VTOS, ASEAN về năng lực nghề du lịch và SOP của khách sạn để xây dựng tài liệu đào tạo chuyên sâu theo yêu cầu của doanh nghiệp • Chuẩn bị và thực hiện được bài đào tạo kỹ năng và đào tạo kiến thức theo đúng cấu trúc hiệu quả và phương thức học tập tích cực (active learning) • Áp dụng được phương pháp sử dụng câu hỏi, các phương tiện hỗ trợ trong đào tạo, cách sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ để tạo hiệu quả, tang tương tác và cảm hứng trong học tập • Lập kế hoạch và triển khai đào tạo tại doanh nghiệp. |
||||||||||||||||||
| Thời gian khai giảng | Liên tục hàng tháng | ||||||||||||||||||
| Thời lượng | 40 giờ. Linh hoạt điều chỉnh theo yêu cầu của doanh nghiệp | ||||||||||||||||||
| Quy mô lớp học | Tối đa 20 học viên/lớp | ||||||||||||||||||
| Yêu cầu đầu vào | • Người đủ 18 tuổi trở lên • Có mục tiêu phát triển kỹ năng đào tạo • Có kinh nghiệm chuyên môn về lĩnh vực sẽ đào tạo nhân viên |
||||||||||||||||||
| Tiếng Anh đầu vào | Không bắt buộc | ||||||||||||||||||
| Tổng số mô đun học tập | 08 | ||||||||||||||||||
| Số giờ đào tạo mỗi tuần | Tối thiểu 8 giờ | ||||||||||||||||||
| Tổng số giờ đào tạo | 40 giờ | ||||||||||||||||||
| Phương thức giảng dạy | • Trực tiếp. Linh hoạt điều chỉnh theo yêu cầu của doanh nghiệp • Tài liệu đào tạo được thiết kế độc quyền bởi Pegasus và dựa trên tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam và tiêu chuẩn nghề du lịch ASEAN • Cơ sở vật chất hiện đại, môi trường học tập quốc tế • Đội ngũ giảng dạy là chuyên gia hàng đầu trong ngành khách sạn |
||||||||||||||||||
| Phương pháp đào tạo | Đào tạo theo tiếp cận phát triển năng lực thực hiện, tập trung vào cách học thông qua trải nghiệm và thực hành dạy (learning by teaching). Các chủ đề thực hành gắn với thực tế và nhu cầu đào tạo trực tiếp của từng chuyên ngành/bộ phận tại khách sạn. | ||||||||||||||||||
| Ngôn ngữ giảng dạy | Tiếng việt | ||||||||||||||||||
| Thực tập | Không | ||||||||||||||||||
| Bằng cấp | Chứng chỉ đào tạo do Trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus cấp theo mẫu quy định của Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, có giá trị toàn quốc | ||||||||||||||||||
| Cơ hội việc làm | • Chuyên viên Đào tạo • Chuyên viên Học tập và Phát triển (L&D) • Giám sát, quản lý bộ phận Đào tạo/Học tập và Phát triển (L&D) • Giám sát, quản lý tại các bộ phận dịch vụ và quản lý cấp cơ sở |
||||||||||||||||||
| Nội dung các module học tập |
Lưu ý:Trên đây là khung chương trình chuẩn của khóa học do Trường Cao đẳng Quốc tế Pegasus đề xuất, chương trình đào tạo thực tế có thể linh hoạt điều chỉnh theo nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp) |
||||||||||||||||||
| Điều kiện hoàn thành chương trình | • Kiểm tra khi bắt đầu khóa học: khảo sát nhu cầu đào tạo, kiểm tra năng lực giám sát và quản lý. • Kiểm tra kết thúc khóa học: căn cứ kết quả thực hiện các bài thực hành cá nhân, làm việc nhóm trong khóa học hoặc bài đánh giá tổng hợp theo hình thức trắc nghiệm hoặc bài tập Dự án cá nhân/nhóm cuối khóa. |
||||||||||||||||||
| Tài liệu giảng dạy và tham khảo | • Tham dự tối thiểu 80% thời lượng khóa đào tạo • Tham dự đầy đủ các bài kiểm tra đầu khóa, cuối khóa và bài tập thực hành theo yêu cầu của chương trình • Không vi phạm pháp luật, kỷ luật trong thời gian học tập. |
